นโยบายความเป็นส่วนตัว Neko Code การปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

Neko Code เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการให้บริการและปกป้องความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน เราไม่เก็บข้อมูลมากกว่าที่จำเป็น และทุกอย่างที่เก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน แบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ Neko Code ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริง
• อีเมลแอดเดรส (ถ้ากรอกในขั้นตอนสมัคร)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอน เช่น ชื่อเจ้าของบัญชีและหมายเลขบัญชี
• ข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยัน
• ข้อมูลที่คุณแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล

ข้อมูลที่ระบบ Neko Code เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม ได้แก่

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และขนาดหน้าจอ
• ประวัติการเข้าถึงหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน การฝากถอน และธุรกรรมทุกประเภท
• เวลาและระยะเวลาการใช้งานในแต่ละเซสชั่น
• ข้อมูล Cookies ที่ถูกตั้งค่าระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลทั้งหมดที่ Neko Code เก็บรวบรวมอยู่ภายใต้การคุ้มครองของ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาตามเงื่อนไขที่ระบุในหัวข้อที่ 6

ข้อมูลทุกชิ้นที่ Neko Code เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ป้องกันการทุจริต และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ไม่ใช่เพื่อผลประโยชน์ทางการค้าที่ไม่เกี่ยวข้อง

วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม Neko Code
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้ที่ไม่มีสิทธิ์
• การป้องกันการทุจริต: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อจำเป็น
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลรวมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญ อัปเดตระบบ โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ประวัติการใช้งานเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

Neko Code ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อขายโฆษณาให้บุคคลภายนอก ไม่สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้เพื่อขายให้นักการตลาด และไม่นำข้อมูลไปใช้ในกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ Neko Code โดยตรง

Neko Code ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการของเรา

บุคคลที่สามที่อาจได้รับข้อมูลบางส่วนตามความจำเป็น

• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ค่ายเกมที่ Neko Code ให้บริการอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินเกม เช่น หมายเลขผู้ใช้และยอดเดิมพัน ไม่รวมข้อมูลส่วนตัว
• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่ Neko Code ใช้งาน ซึ่งทำข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวดกับเรา
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาล หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผยข้อมูล Neko Code จะดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายที่ถูกต้อง

Neko Code จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนตัวถูกเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต พร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ได้รับผลกระทบและขั้นตอนที่เราดำเนินการเพื่อแก้ไขและป้องกันในอนาคต

Neko Code ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งมีค่าที่สุดที่เรามี มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งระดับเทคนิคและระดับการบริหารจัดการ

มาตรการด้านเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติหลายจุดเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การทดสอบระบบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การแยกสภาพแวดล้อมระหว่างระบบทดสอบและระบบจริง

มาตรการด้านการบริหารจัดการ

• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege เจ้าหน้าที่เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเอง
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลให้พนักงาน Neko Code ทุกคนอย่างสม่ำเสมอ
• ขั้นตอนการตรวจสอบและตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ชัดเจน
• การบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลสำคัญเพื่อตรวจสอบย้อนหลังได้

Neko Code ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เราแบ่งคุกกี้ออกเป็นสี่ประเภทตามวัตถุประสงค์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): ใช้จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และค่าต่างๆ ที่คุณปรับแต่งไว้ ทำให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม Neko Code ข้อมูลนี้ไม่สามารถระบุตัวสมาชิกได้โดยตรง
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการโจมตีในรูปแบบต่างๆ และยืนยันความถูกต้องของเซสชัน

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ Neko Code ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ หรืออาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดเบราว์เซอร์

Neko Code ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์ภายนอก และไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามฝังโค้ดติดตามบนแพลตฟอร์มของเราโดยไม่ผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายของ Neko Code สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เหนือข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายและสามารถใช้ได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ที่คุณมีในฐานะสมาชิก Neko Code

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Neko Code เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ เมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป หรือเมื่อคุณถอนความยินยอม (เฉพาะข้อมูลที่ไม่ติดภาระผูกพันทางกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่นได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งการสื่อสารทางการตลาด
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลบางส่วนชั่วคราวได้ในบางกรณี

ในกรณีที่คุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ Neko Code เกี่ยวกับการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

Neko Code เก็บข้อมูลของสมาชิกนานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด เราไม่เก็บข้อมูลไว้นานกว่าความจำเป็น

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึกการสนับสนุนลูกค้า: เก็บไว้ 1 ปีหลังปิดเคส
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: เก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Neko Code จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสมหลังจากที่ไม่จำเป็นแล้ว

ในการให้บริการอย่างต่อเนื่องและเสถียร Neko Code อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ รวมถึงประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่อาจแตกต่างจากประเทศไทย

เมื่อข้อมูลของคุณต้องโอนข้ามพรมแดน Neko Code รับประกันว่า

• ผู้รับข้อมูลทุกรายอยู่ในประเทศที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือได้ลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่มีมาตรฐานเทียบเท่า
• ข้อมูลที่โอนถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งเสมอ
• ผู้รับข้อมูลมีภาระผูกพันทางกฎหมายในการปกป้องข้อมูลของคุณในระดับที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานของ Neko Code
• สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานที่จัดเก็บข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

การใช้บริการ Neko Code ถือว่าคุณยินยอมให้มีการโอนข้อมูลตามที่อธิบายในหัวข้อนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณ

Neko Code ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 21 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ และมีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลที่มีอายุต่ำกว่า 21 ปีได้สมัครสมาชิก Neko Code โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีที่ support@nekocode.best หรือผ่าน Live Chat Neko Code จะ

• ตรวจสอบข้อมูลและยืนยันอายุโดยเร็วที่สุด
• ระงับบัญชีทันทีระหว่างการตรวจสอบ
• ลบข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ออกจากระบบหลังการยืนยัน
• คืนยอดเงินคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด

Neko Code อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับ

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ สมาชิกสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา หากคุณใช้งาน Neko Code ต่อหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ในฐานะเจ้าของข้อมูล ติดต่อ Neko Code ได้ที่ support@nekocode.best หรือผ่าน Live Chat บนแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานคนไทยของเราพร้อมตอบทุกคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณ